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Em nosso site, você encontrará tudo o que precisa para a sua rotina de cuidados diários. Comercializamos cremes hidratantes, loções hidratantes, shampoos, cremes de pentear, condicionadores, séruns, suplementos vitamínicos e muito mais! Trabalhamos apenas com marcas renomadas do mercado, para garantir a qualidade e a durabilidade dos nossos produtos.
Além de oferecer os melhores produtos, também prezamos pela excelência no atendimento ao cliente. Nossa equipe de especialistas está sempre à disposição para tirar suas dúvidas e te ajudar a encontrar o produto ideal para suas necessidades.
Oferecemos diversas formas de pagamento para facilitar suas compras. Você pode pagar com cartão de crédito, boleto bancário ou PIX. E para sua maior comodidade, parcelamos suas compras em até 3x através do intermediador de pagamentos PayPal.
A MZK MED é a sua loja online de cuidados pessoais de confiança! Compre com segurança, receba seus produtos em todo o Brasil e aproveite as nossas ofertas imperdíveis.
O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h.
Normalmente o prazo de entrega é de até 6 dias úteis. Leva-se em consideração o prazo da loja para o envio de 1 a 3 dias úteis mais o prazo da transportadora de mais 1 a 3 dias úteis. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
Cartão de Crédito através do Paypal– parcelamentos em até 3x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de até 3 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do depósito de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.
Todos os nossos envios acompanham código de rastreio e as entregas são realizadas em até 6 dias úteis
Se necessário, solicite uma troca, devolução ou reembolso em até 7 dias após recebimento do produto
Todos os nossos produtos possuem validade longa pois temos alta rotatividade
Todas as informações de cadastro e de pagamento são processados com criptografia SSL
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